Очереди, маршрутизация, понятная отчетность, отслеживание эффективности работы оператора, наличие записи, возможность интеграции, контроль оператора онлайн, дополнительные функции, «заставляющие» оператора работать эффективнее, и все, что вы когда-либо слышали о колл-центрах? Это у нас есть! Подключитесь, настройте с нашей помощью проект и просто смотрите на него в действии.

Номер, на который звонят ваши клиенты, или тот, что вы подставляете в качестве АОН - НЕ поменяется.

В случае входящего звонка. Вам достаточно поставить переадресацию на наш технический номер (предоставим).

В случае исходящего звонка. Мы сотрудничаем со всеми ведущими телекоммуникационными провайдерами: дадим вам шаблон письма для вашего провайдера, вы попросите разрешить Телеконтакту использовать этот номер в своих потоках. Вы остаетесь владельцем номера, но сможете его использовать для работы с УЗОРом. Так же большинство крупных провайдеров в данной схеме позволяют оплату трафика оставить без изменений (то есть - за вами). Кроме тех случаев когда вы захотите воспользоваться нашими скидками от телекоммуникационных провайдеров за объемы :).

Вы можете действовать двумя способами. Простой и быстрый: выгрузить данные из нашего конструктора CRM и загрузить в свою CRM.

Правильный, но долгий. Мы интегрируем наш веб-агент в вашу CRM. Обычно это второй шаг. Вы подтвердите, что все хорошо работает, и тогда мы с вами тратим время (мы) и средства (вы) на интеграцию.